Podés solicitar el cambio o la devolución de los productos comprados dentro de los 15 días corridos posteriores a recibir tu pedido.
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El producto deberá encontrarse sin uso, limpio y en las mismas condiciones en las que fue recibido, junto con su embalaje original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto elegido tiene un valor diferente, se deberá abonar la diferencia correspondiente o se reintegrará el saldo a favor.
Cuando el cambio se deba a una elección incorrecta de modelo, versión, color o diseño, los costos de envío quedarán a cargo del cliente.
Si recibiste un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, Storm se hará cargo de los costos de envío.
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar el retiro, el envío del nuevo producto o la devolución del dinero, según corresponda.
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